隨著物業服務向著高端化、專業化方向發展，高端物業服務應運而生。北京大唐興源物業管理有限公司作為中國大唐集團旗下唯一在京物業服務企業，時刻不忘致力于提升企業的核心競爭力，在推進公司高質量發展的征程中，堅定走“極致專業化、真正市場化”之路，對標一流，瞄準行業前沿進行人才的培養和儲備，興源物業人秉持“但凡經手，力爭最好”的服務承諾，在發展的道路上不斷探索創新。
2024年以來，公司按照年初工作會議精神，在新時代大唐卓越文化的影響下，同心聚力，追求卓越，以“用心做事，超越預期”為奮斗目標，讓物業服務變得更加貼心放心。公司聚焦高端服務，以走出去，請進來的方式不斷吸取行業眾家之長。年初以來，公司先后開展4次外出調研，組織開展3次專業培訓，內容涉及技術服務、高效溝通技巧、智慧園區建設與管理等多方面內容，讓廣大干部職工在吸取豐富專業知識的同時，在專業上更加開闊了眼界。在人才隊伍建設上，公司采取內部培養與外部引進雙輪驅動，在現有職工隊伍中開展內訓師選拔，讓更多深耕物業行業專家脫穎而出。公司積極組建高端精英會服團隊，先后從海南航空和中信集團引進精英會服人才；與空乘專業院校合作，引入空乘專業畢業生，加強后備人才儲備。4月份以來，公司先后召開會服、工程、秩序等三場高端服務座談會，旨在聽取各方意見建議，挖掘廣大干部職工的聰明才智，達成共識，形成合力。公司圍繞 “服務集團、立足市場，走中高端服務道路，出北京、出系統、出效益，建設行業百強企業” 和讓“安全生產放心，后勤保障貼心”的發展要求，干部職工各抒己見，通過系列座談會，為公司高端服務提供了更多“金點子”，其中精品微課程課題發布首次納入高端服務體系建設，通過在公司公眾號上制作發布微課程，將培訓工作與新媒體宣傳實現完美結合，達到了寓教于樂的效果，實現了將公司系統各項目部的經驗、問題與成果經驗共享，增加了各項目部之間的溝通交流與借鑒，也增強了全體員工對公司各專業領域的了解，員工的企業認同感和歸屬感得到進一步提升，“興源物業”的品牌影響力得到加強。
專業性是物業服務的核心競爭力，要打造高端物業服務，必須具備專業的服務團隊、科學的管理體系及高效的應急處理能力。興源物業將持續提升服務水平，簡單的事情重復做，重復的事情用心做；以“工匠精神”讓“服務是生存之本”理念融入服務的每一個細節，在精細化、規范化、專業化方面不斷提升和突破，在邁向高端服務的道路上，以百倍的信心，百倍的努力，闖出物業服務新天地。
來源：http://www.news.cn/finance/20240628/53dfac6bd44c455d81306a40c4b779cb/c.html
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